本人于2024年购买的比亚迪汽车,车辆空调自购买后就存在制冷失效、只能制热的问题,多次前往4S店检修(每次都有沟通记录,但问题4S店没有写维修单上),工作人员均只添加冷媒,系统检漏无法查找漏点。每次加氟后只能维持半年左右,随后空调再次完全不制冷,严重影响日常使用。汽车空调冷媒为密封循环系统,正常使用多年无需添加,半年就漏光属于车辆质量缺陷,并非正常消耗。4S店多次维修均未根治问题。诉求:要求厂家及4S店对空调系统进行全面保压检漏、荧光检漏,找到漏点并彻底维修根治,并出具书面检测单、维修工单、故障诊断报告。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
