东风本田CR-V电瓶正极线召回无配件

该车有电瓶正极线召回。从1月初预定该配件，4s店说厂家暂时没有配件，有配件会及时通知我去更换。1月22日打厂家400电话，也没说出具体什么原因导致没有配件，问具体什么时间有配件，也没有告知具体时间。1月29日再次拨打厂家400电话，问配件具体到货时间，也未得到明确答复。问题车辆如果出现该电瓶线导致车辆出现极端问题能否给予承诺，也没有明确答复，说7天之内会有人联系本人，截至目前也没有人联系我。东风本田厂家服务简直是差极了。问什么也不知道，说好的7天之内给予答复，也没有人回复我。对东风本田的服务体验感简直差极了。可能车子已经出保了，真是爱理不理呀！