奇瑞艾瑞泽GX远程启动车辆虚假宣传

投诉编号：【1609768】 投诉时间：2026-03-13 11:42 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 1.5T 自动新型色版国VI

购车时，工作人员告知车辆可远程启动，该功能也是我购车的原因之一。但使用一段时间后，却被告知需充值流量才能继续使用该功能，购车时并未告知该功能需额外充值流量才能使用，此举属于严重的虚假宣传，涉嫌欺瞒消费者。

奇瑞汽车厂家回复：您好，在APP-我的-续费页面，基础服务续费包的后面显示的是基础流量到期时间。如爱车基础流量已经到期了，如需继续使用，可以在奇瑞汽车或智云互联APP里面续费，可以单独购买基础流量，或者购买娱乐流量套餐赠送基础流量。