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东风奕派eπ008新车多次维修仍生锈

投诉编号:【1609731】 投诉时间:2026-03-13 11:22 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ008 投诉车型:2024款 210Max增程版 6座

1.车标掉漆:提车1个月车标就出现掉漆,已更换2次,再次出现掉漆问题,无法根治。2.车门问题:先后到店2次,工作人员仅简单抹油处理,未解决问题;后到相关检测机构检测,确认为出厂质量问题,7月7日投诉后才索赔更换两个后车门键。3.空调不制冷:7月17日发现空调不凉,8月2日到店检测故障并加注制冷剂,10月空调再次不制冷;到店售后拒绝维修,告知今年不修、明年再看,严重影响正常使用。4.车机定位异常:9月4日反馈定位系统故障,车辆定位显示在澳大利亚,多次重启无效;10月12日加装定位模块后,定位仍不稳定。5.车身生锈(反复复发):12月27日发现车身三处锈点并进行维修,2026年3月再次出现三处新锈点,维修无法根治,存在严重出厂工艺缺陷(这是本人最在意的事情)。6.启动异响(长期未解决):车辆启动时持续出现“吱呦吱呦”异响,4S店以刹车片生锈为由敷衍应对,但同级别其他车辆无此问题,该异响属于出厂缺陷。以上问题均为新车本身质量问题,多次维修后仍反复出现故障,治标不治本。该车自购买以来,我长期往返4S店维修,耗时耗力;对比同品牌同型号车辆,本车做工明显粗糙、装配工艺较差,与正常新车存在显著差异。所有故障均为出厂质量问题,多次维修无效、问题反复出现,严重影响用车安全与正常使用,侵害消费者合法权益。恳请车质网协助维权,督促厂家尽快处理,诉求要求退车。

奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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