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长安福特蒙迪欧车机卡顿车机不升级

投诉编号:【1609651】 投诉时间:2026-03-13 10:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 180 舒雅型

23款福特蒙迪欧存在车机系统OTA升级问题。同为23款的其他蒙迪欧车型都已完成了车机系统升级,但配备小屏的车型却迟迟未得到升级。这一问题已向厂家反馈半年之久,却始终没有结果。如今,车机卡顿现象愈发严重,而26款福特蒙迪欧已换装8155车机芯片,卡顿问题改善效果显著。既然厂家明确知晓22-25款老车型存在车机卡顿的情况,为何不给老车主升级8155车机呢?此前承诺的OTA升级也未能兑现。在此提醒,关注长安福特相关车型的消费者,购车请慎重!要求处理。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】重庆万友万州骐沃分公司经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢

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