4S店已检测出是密封不严导致进水,给出的方案不合理,我要求换新!在2025年我和销售反馈过大灯有水珠问题,销售说这是正常自然现象,开灯时间长后就会消失。因为个人汽车知识匮乏,导致质保期过了一个月,现在4s店的方案一是换新我要出百分之30,方案二是维修,我不同意!这是车子本身质量问题,我要维护好我的消费者合法权益!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!