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比亚迪海豹厂家随意限制车辆电机功率

投诉编号:【1609545】 投诉时间:2026-03-13 08:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2023款 DM-i 1.5T 121km 尊荣型

电动机最大功率160KW,厂家多次限制功率,均未正式通知车主。2026年3月最新一版OTA升级后,高电量情况下,电机功率被限制在76KW,功率限制达50%以上,油门变肉,纯电模式下深踩油门会直接切换至发动机介入,完全改变驾驶模式,严重影响驾驶体验,且易发生交通事故。以上问题:①无正当理由限制硬件功率,导致车辆无法实现标称性能,属于产品质量瑕疵/缺陷,违反《产品质量法》;②OTA升级前未告知车主、未取得车主同意就锁定功率,剥夺消费者的知情权与自主选择权,违反《消费者权益保护法》。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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