返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

阿维塔12四激光版购车后即新款迭代

投诉编号:【1609092】 投诉时间:2026-03-12 16:18 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2026款 Max 增程版

本人于2025年底在阿维塔官方授权渠道购买了一辆阿维塔12四激光版车型,购车时销售人员及官方宣传中均未提及短期内将有重大改款或新款车型发布。然而,购车后不久,阿维塔官方即发布通告,宣布新款阿维塔12正式发售,涉及配置、系统等方面的升级,导致我刚刚购买的新车迅速沦为“旧款”。 对此,我深感愤怒与失望,理由如下: 厂家未履行信息透明义务:在我购车的关键决策期,厂家明知新款即将发布,却未通过任何渠道提前告知消费者,导致我在不知情的情况下购买了即将被迭代的老款车型,丧失了选择权。迭代速度过快,损害消费者信任:阿维塔作为高端智能电动汽车品牌,理应对产品生命周期有合理规划,尊重已购车用户的权益。然而此次“购车即换代”的做法,严重透支了我对品牌的信任,也让我对所购车辆未来的系统更新、保值率等产生严重担忧。涉嫌诱导消费,侵害知情权:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。阿维塔在明知新款即将上市的情况下,仍继续销售老款且未作任何提示,已构成对消费者知情权的侵害。 我的诉求:阿维塔官方对此事作出公开说明,并向我及类似遭遇的车主致歉; 提供合理的补偿方案,如差价补偿、延长质保、赠送积分或服务包等形式,弥补消费者因信息不对称造成的损失;优化产品迭代信息披露机制,确保未来消费者在购车时能获得真实、完整的产品信息。 作为一名刚刚选择支持国产高端智能汽车的用户,我对阿维塔品牌原本充满期待,但此次事件让我深感失望。希望贵平台能协助将此事反映给厂家,并推动其正视问题、妥善解决。 感谢车质网对消费者权益的关注与支持!

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号