别克昂科威发动机严重烧机油

24年12月份购买的新车，25年11月份距上次保养4000公里时，维修员工发现机油尺已完全够不到机油，放出少量机油后，因员工疏忽未精确测量剩余机油量，确认发动机存在严重烧机油问题。与相关工作人员沟通时，对方一直推诿，声称车辆无异常，要么要求大拆发动机检修，最后让我继续开着观察。保养后行驶至2800公里时，机油尺已完全够不到机油，反馈后仍被要求继续开至5000公里再进行保养，行驶至4000公里时因担心安全不敢继续行驶，前往检修后放出的机油仅约2.6升。相关工作人员及厂家人员仍推诿称车辆无问题，态度恶劣，要么要求将车停放多日并大拆发动机，问题一直拖延至今未解决，也未给出合理的解决方案。多次交涉均无果，已对我的生活造成极大影响。