比亚迪海豹车机功能异常 电机功率被锁

官方客服通知前往线下官方售后对车辆进行OTA升级，称升级后可新增“哨兵模式”，但按照官方客服描述升级后，车辆出现三大重点问题，涉嫌行驶安全、商业欺诈、区别对待用户，具体表现为：1.官方售后更新后，车辆在启动和行驶中会不定时弹出“辅助驾驶不可用”相关字样，经多家官方指定售后检测均表示“无问题”，但该现象实际频繁发生，严重影响行车安全；且原有的相关功能（例如：空气净化等）现在仅有显示，并无实际作用。2.电机输出功率被非法锁限，厂家未作任何说明，与购车时厂家描述完全不符，本人所购车辆官方标称最大功率160KW，OTA升级后，在排除电池、电量、驾驶模式等客观因素后，最大功率仅能达到100KW，且同款车主大量出现相同问题，结合相关合同及车辆售卖时的宣传手册，厂家该行为存在严重商业欺诈。3.OTA升级不完善，各项功能均未达到同级别车型水准。上述问题已违反消费者权益保护法相关规定，现要求厂家正式通过线上程序修复上述所有问题，保障用车安全，停止欺诈行为。6、正式补充诉求：1.立即解除电机功率非法限制，恢复电机160kW原厂标称动力，消除安全隐患。2.立即排查并修复OTA导致的PM2.5显示异常、自动净化逻辑失效问题，发布补丁升级。3.对车辆BMS电池管理系统、VCU整车控制器进行全面检测，排查OTA及电控系统缺陷。4.公开说明私自锁限电机功率的真实原因，向全体受影响车主正式道歉并立即整改。5.公开23款海豹DM-i后续OTA更新计划，同步推送车机互联、远程开窗、无麦K歌等功能，保障同平台车主权益一致。6.请相关平台/监管部门协助维护车主合法权益，督促厂家正视问题、妥善解决。