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小米SU7升级后慢充口充电功率错误 充电器烧毁

投诉编号:【1608032】 投诉时间:2026-03-11 11:49 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 长续航 智驾版

我使用的汽车充电器为小米原装产品,其最大承载电流为13A。但在实际使用过程中,经常出现充电电流设计为13A,却莫名变成16A的情况。由于这种异常的电流变化,已经导致4个充电器被烧毁。如今,这些烧毁的充电器均已过了保修期,当我联系售后时,对方以过保为由拒绝提供售后服务。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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