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比亚迪唐L闪充权益 厂家区别对待

投诉编号:【1607977】 投诉时间:2026-03-11 10:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐L 投诉车型:2025款 DM 200KM 四驱 激光雷达旗舰型

本人是比亚迪唐LDMP车主,购车后发现以下问题:1.车辆已使用一年多,但始终未收到混动5.0系统的推送更新,官方也未给出明确的推送时间及原因。2.近期唐LEV车主获得了1年免费闪充权益,而DM车主却没有任何对应的补偿或权益,这属于明显的区别对待,不公平。我的诉求如下:1.立即查询唐LDM混动5.0推送进度并进行推送,同时给出明确的时间表。2.给予DM车主与LEV车主同等价值的权益或补偿(如充电券、服务券、闪充优惠等)。3.请官方客服在3个工作日内给予正式答复。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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