长安福特蒙迪欧隐瞒用户更换安全气囊传感器

本人2023年9月上牌的福特车辆，于2025年4月在武汉完成维修，本次维修为保险理赔，保险公司定损及实际理赔总金额为18399.81元，定损单明确写明需更换“传感器总成气囊左右”（4S店承认该配件学名为行人传感器，属车辆安全相关配件）。但该4S店在向本人提供的维修工单、结算单中，刻意隐瞒上述传感器更换项目，维修前也未如实告知本人该配件需要更换，仅以“记录名称不一致”为由辩解，无法对项目遗漏作出合理解释。4S店的行为已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定的服务欺诈，直接导致本人对车辆实际车况产生误判，严重影响车辆后续评估及使用价值。现向市场监管部门投诉，要求责令武汉三喜汽车销售服务有限公司：1、按维修总费用18399.81元履行退一赔三义务，合计支付73599.24元；2、立即更正车辆所有维修系统中的相关记录，如实标注维修项目且无安全隐患相关误导性信息；3、就其欺诈行为向本人作出合理说明。本人已留存保险公司定损单、4S店维修工单、维权沟通录音、福特厂家投诉记录等全套证据，可配合监管部门调查核实。