充电冒烟温度非常高,充电的地方都热化了。手机也非常热,烫了一个泡。他们工作人员都说有问题,现在也不敢给手机充电,只是给换了个充电面板,主要问题也没解决,承诺的现金补偿也没有落实,希望厂家回复处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。