比亚迪汉终身免费取送车权益变动

2022年12月开始与相关品牌销售沟通购车事宜，销售明确说明终身免费取送车，官方宣传海报上也写明了免费取送车，并没有规定三年内有效，只是机场泊车服务在最后规定了三年内每年6次。我于2026年3月5日想线上预约取送车去保养，显示需要支付代驾费，致电该品牌官方客服咨询该问题，客服说会加急处理，截至目前3月10日仍没有相关人员回电解答。同时3月9日下午17点后我再次拨打该品牌官方客服，仅是记录，并未有人员处理解决该问题。同时我也表达了疑惑，为什么之前海报不明确写明3年内有效，现在打开该品牌汽车相关页面再看海报时明确写明了3年内有效？既然买车时并未有此要求，现在也不该按照现行政策执行，买车时的承诺应当兑现。我们希望国产车越来越好，但是厂家不能把消费者当傻子一样坑骗。