哈弗大狗销售虚假宣传诱导签订延保合同

购车时销售诱导本人购买长城安易延保服务，声称该延保服务期限为5年/15万公里，却未告知服务于提车当天生效。延保服务本应在厂家质保结束后生效，现因与厂家质保期限重叠，实际仅享受到2年延保服务。销售当时未向本人解释清楚合同条款及生效时间，导致本人误以为该延保服务是在厂家质保结束后再延续5年，且保障项目为全面保障。本人车辆前轮刹车异响问题通过该延保服务并未得到解决，至今也未实际使用过该服务，未享受到任何相关权益。长城官方以时间过久为由，拒绝为本人办理该延保服务的退款。