领克09 EM-P商城购买充电转接头无法充电

本人于2022年在兰州某领克中心购买了一辆领克09 PHEV汽车。由于该车辆仅配备慢充接口，没有快充接口，于是，我在2023年7月于领克APP官方商城购买了09智能交直流适配器。到了2026年1月，车辆出现无法充电的情况，无论是快充、慢充，还是随车充，只要插上就会跳闸。我将车辆送至4S店检查，发现是车辆OBC（车载充电机）故障。鉴于车辆享有终身质保服务，4S店对OBC进行了更换。更换完成后，厂家及4S店工作人员告知我，车辆OBC故障是由于使用了官方商城购买的转接头导致的，并要求我不要再使用该转接头，还声称若继续使用，将取消我车辆的终身质保。厂家回复称，转接头损坏导致了OBC故障，这恰恰说明车辆OBC存在质量问题或者存在设计缺陷。而且，厂家确认继续使用官方转接头会损坏车辆，这进一步证明车辆OBC存在严重的安全隐患或兼容性缺陷。领克汽车将存在缺陷的车辆投入市场销售，这是对消费者的严重不负责任。作为消费者，我使用的是官方适配的配件，结果却要承担车辆核心部件（OBC）可能因此损坏的风险。明明是车辆OBC存在设计缺陷，无法承受来自官方适配配件的正常使用，这属于产品质量问题，但厂家却把所有风险（车辆损坏、丧失质保）都推给消费者。无论是车辆本身的质量问题，还是官方商城购买的转接头质量问题，归根结底都是产品设计缺陷导致了故障，这说明领克汽车在车辆安全性和兼容性方面存在问题。然而，厂家不仅不承担责任，还对我进行威胁，称若继续使用官方转接头，将取消车辆终身质保，这简直是霸王条款、流氓行为。