主驾驶座椅存在严重质量问题，出现开裂和塌陷。4S店称是外力因素导致，拒绝提供质保。我反问：“坐着使用就算外力吗？”4S店对此无言以对，依旧拒绝质保。
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
