

我的轩逸经典在行驶过程中,踩油门变速箱出现异响,换过一次变速箱总成后,异响更加的明显,经4s店试车检查后确定是变速箱的问题,4s店工作人员和厂家联系,厂家回复说正常异响,4s店工作人员试驾了同款车型没有这种异响,4s店跟我说厂家不管让我投诉,我在车质网投诉了多次厂家也没有给我回复,希望车质网平台帮忙解决!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
