



事情经过:本人于2026年1月10日购买2026款威兰达2.0双擎PRO,车辆生产日期为2025年12月,原车仅配备2张NFC卡片钥匙+机械钥匙,无传统遥控钥匙。实际使用中卡片钥匙感应极不灵敏、解锁/锁车反复失败、雨天与地库频繁失灵、无法单独开启后备箱、携带不便、存在用车安全隐患。UWB数字钥匙仅支持部分苹果手机,安卓用户无法正常使用,严重影响日常出行。目前明确:2026年3月起生产的同配置2026款威兰达已标配传统遥控钥匙,同车同价不同配置,属于厂家减配、区别对待早期车主,严重侵害消费者公平权益。该问题为批量共性缺陷,非个例。投诉诉求:要求广汽丰田立即出台官方统一政策,请看车质网已经有大量车主投诉反馈此问题,可令人遗憾的是广汽丰田厂家迟迟没有给出有效的解决方案,总是敷衍、推脱,严重不符合优秀的百年车企的解决问题的态度,因此再次请广汽丰田厂家尽快醒醒,尽快为2026年3月前生产、仅配卡片钥匙的2026款威兰达免费补发原厂遥控钥匙。还百年丰田的良好口碑形象。对卡片钥匙设计缺陷、使用不便问题给出官方优化方案与明确处理时限。请厂家正视车主合理诉求,不推诿、不拖延,给出书面化答复。因此恳请车质网帮我主持公道,给予帮助!
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