事件已经过去4个多月，厂家每次的回复就是说请保持与4s店沟通，没有任何处理，这样的商家处理方式让人难以接受。
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
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