一汽奥迪A6L右前大灯内部有裂痕

右前大灯内部有非常明显的裂痕。通过网络了解到，许多车主都反映存在大灯裂纹问题，这显然是一个明显的产品质量问题。我已前往4S店进行检查，但目前他们以各种理由在质保期内拒绝处理。他们声称是外力导致，我对奥迪的产品质量及厂家售后服务感到非常不满。希望平台能帮助消费者解决这一问题。