比亚迪宋Pro新能源转向卡顿 转向异响

本人2025年12月10日在上海兴迪4s店提车26款比亚迪宋Prodmi智驾超越型，提车一周即发现内饰板开裂，多方反映后进行了维权索赔。在2026年1月31日，仅行驶480km的新车状态，又出现方向机卡顿、异响的严重故障（视频证据见材料补充）。当日即在就近比亚迪4s店上海汇羿4S店进店检查故障，确定为方向总成故障，需要更换（店方有相应照片、视频等进店记录）。经多方投诉维权，于2月13日和购车店铺上海兴迪4S店达成协议，确认维修赔偿方案，并将确认书签字按手印后快递给该4s店，该店拒不履行承诺，拖延扯皮，导致故障问题一直未解决。现要求比亚迪履行承诺，尽快按确认书落实处理，保护消费者合法权益。作为普通消费者，我也将通过舆论监督，法律诉讼等方式坚决维权到底，望比亚迪守住品控和服务底线，给车主和消费者一个交代。