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比亚迪汉左前大灯进水导致车灯不亮

投诉编号:【1605848】 投诉时间:2026-03-08 11:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

4S店说灯出现裂痕进水导致不亮了,是因为2025年7月18日我的车的前牌照位置撞到一个小墩子,车辆当时无报错,无不良反应,仅前牌照弯折。大灯不亮的情况发生于2026年3月2日发现。也就是说从当时撞到牌照位置到2026年3月,这中间8个月中间那么多场雨,洗车洗了那么多次灯都没事。到目前灯不亮了归结于8个月前牌照位置撞到一个小墩子。4S店给的解释是:当时裂痕无扩大无影响,是这8个月时间车辆行驶的颠簸和震动导致裂痕扩大及进水导致灯不亮,拒绝质保理赔。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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