1.12月底在他们店购车买的荣放两驱风尚plus,验车的时候发现质后座上有好几道类似擦伤的痕迹,销售说是污渍,保证清理干净,提完车在4s店里处理了三次,一直处理不掉,销售又改口说是正常痕迹了,投诉厂家后,4s店寄了一瓶清洁剂,在依然没有效果的情况下,4s店让我去其他4s店或者汽修店自己想办法。2.新车两天车门生锈。联系一汽丰田厂家后,让消费者自己联系经销商想办法,互相踢皮球。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。