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奇瑞瑞虎7PLUS交强险与内饰权益不兑现

投诉编号:【1605708】 投诉时间:2026-03-08 06:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 PLUS 投诉车型:2025款 1.5T CVT 尊贵型

本人2026年1月5日购买销售发的微信小程序上购买88元购车权益,交强险没有兑现,3280内饰大礼包也没有兑现,只有送基础贴膜脚垫,没有开发票给我,这个买车就送的。承若不兑现,有欺诈行为。本人名下有2024年12月9号过户我本人名下一辆,奇瑞销售人员明确表示我符合以旧换新惠民政策,我把旧车抵车价交给4s店,由于4s店工作人员不懂省补置换实施细则,把我的车报废啦,不能提供二手过户发票,导致本人无法领取依旧换新惠民政策。奇瑞销售人员以协助为由拒绝赔偿,奇瑞销售的服务大跌眼镜,把我的车也拿走了,省补也给我弄没有啦,不补偿,甚至公然撒谎污蔑我是外地牌照过不了户。奇瑞的服务宗旨真是让人不敢苟同。本人没有收到区补1000现金,所谓的优惠券是满500元只能用100,而且还是指定位置,还要抢的。本人从来没有答应过的,消费券不能代替现金的。奇瑞4S店就是撒谎不脸红,污蔑消费者。奇瑞销售用举报来威胁消费者,甚至用跑路离职来推卸责任,就是不解决,所以大家看看清楚奇瑞的服务宗旨,有问题不解决,妥协着不解决,钱进啦口袋就不会出来,至于消费者遇到的问题不管不问,一问就是我们在跟进,一问我们就是转达4s店,4s店更是扬言投诉我们的多啦,我们法务很厉害,我们就是不解决,这不是无赖吗,所以大家购买奇瑞汽车要掂量掂量,我联系大家购买奇瑞,换其他品牌。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司温州华名4S店反馈:龙湾区的补贴已经给到客户,其中消费券2000,现金1000元,也提出赠送几次保养,建议客户与经销商沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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