

车辆在低速行驶,下坡或转弯时转数异常飙升至2600转以上,伴随巨大噪音,踩刹车无法有效降速,车辆出现类似打滑,失控,容易引发追尾,碰撞等交通事故,该问题在市区道路,高速及停车场景等均有发生,严重威胁乘人及周边的行人的生命安全。多次前往4S店检查,问题还是反复出现,未能得到解决,厂家也没给出合理的解决方案,现在不管不问了。诉求要求长安汽车有限公司,立即对涉事车型变速箱进行全面技术排查,发布官方召回公告,彻底解决卡转数安全隐患,对以产生的维修费用,车辆损失及安全风险进行合理补偿,公开故障原因及处理进展,保障消费者的知情权。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
