我于2026年2月10日,在吉利汽车武汉4S店购买了星越L长风版,销售把吉行无忧权益和车险混合在一起向我推销,没有给我开具吉行无忧的发票或者收据,吉行无忧协议中,没有明确置换补偿触发条件,旧车残值评估标准,补贴发放时限,争议解决路径。我的诉求是退掉吉行无忧权益。4s店工作人员拒绝退吉行无忧协议,要求我退掉在4S店购买的车险重新在该店购买车险,吉行无忧协议和车险有没有关联,是否为捆绑销售。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
