阿维塔07座椅出现大面积不可逆褶皱

购车约一年后，副驾和后排座椅，尤其是后排，几乎无人乘坐，却出现了大面积无缘由的长条形褶皱，这些褶皱并非使用痕迹导致，且无法修复。出问题一周后，我前往4S店进行熨烫处理，结果4S店操作失误，将车皮烫坏，导致座椅真皮遭受更大面积、更严重的破坏。我向厂家投诉，厂家却不予理会，至今问题仍未得到处理。我要求厂家更换出现问题的两个座椅皮。我严重质疑该车型真皮座椅的质量，毕竟主驾座椅因天天使用，并未出现这种不可逆的大面积发皱情况，反而是几乎不坐人的后排和副驾座椅出现了此类问题。