



我是2010年7月出厂的丰田锐志车主。目前,车辆仪表台出现严重问题,存在老化、发粘、开裂的情况,且反光刺眼。这属于原厂材质缺陷导致的通病,已严重影响行车安全。据了解,该批次锐志的仪表台大面积出现相同问题,厂家此前已针对2009年前出厂的车辆实施了免费更换仪表台的专项政策。我的车与那些已享受免费更换政策的问题车辆,存在同样的故障、使用同样的材质、具有同样的设计缺陷,仅仅出厂日期不同,却遭到区别对待。现正式提出要求:请一汽丰田正视产品质量缺陷,对我的车辆同样给予免费更换仪表台的处理,请尽快核实情况并给予回复。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
