福克斯车型于2017年购买,使用过程中出现刹车故障,并伴有刹车片烧焦味,经当地相关维修服务机构检查后,工作人员建议更换ABS泵。2023年,车辆曾出现坡道辅助失效提示,重启后恢复正常。此次相关维修服务机构拆车检查发现,ABS泵内部无污物,各通道贯通,不存在堵塞问题,维修人员解释,故障原因可能是泵内滑阀故障卡死,这表明ABS泵存在质量问题。ABS泵作为车辆重要安全部件,关乎行车安全,并非易损件,理应终身保修。车辆行驶6万公里即出现ABS泵故障,不符合产品质量预期,品牌方应承担ABS泵的质量责任及相关维修费用,品牌方应重视产品质量与消费者合法权益,产品口碑源于消费者的认可与信任。
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