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一汽奥迪A6L车机卡顿黑屏 存在质量问题

投诉编号:【1604975】 投诉时间:2026-03-05 20:09 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2023款 改款 45 TFSI 臻选动感型

没过保质期时就反映过360影像黑屏问题,4S店一直没查出原因。期间我一直在这家4S店保养车辆,过了保质期后,黑屏情况出现得更频繁,甚至全黑,倒车影像也是黑的,严重影响我安全驾驶。甚至有一次倒车影像突然黑屏,我还撞到了后面的车。后续我去4S店检查了一整天,既浪费了我的时间又花了路费,4S店还让我撤销投诉,结果今天影像又黑屏了。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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