比亚迪秦L怀疑出售问题车 车机死机

上次投诉后，4s店答应3月5号之前给解决方案没有下文，打厂家投诉电话后2天内没人搭理。1，驾驶室方向盘的饰板，偶然间发现有开裂而且有明显的暴力拆装痕迹。第一时间联系销售后去了当地4s店维修。维修过两次，每次都是修好后隔两三天或当天再次开裂。昨天是第三次，北京的4s店直接给换了一块新的板子。旧的板子拆下来后发现板子的卡子不对，明显被人为更换过。说明车在售出前就已经出现了问题，明显存在欺诈销售行为。2，中网的镀铬装饰存在十几处瑕疵，而且瑕疵表面是平整的，不存在刮擦的情况。应该不符合比亚迪的出厂标准。怀疑车辆在售出前更换过中网。3，机舱盖无法按照说明书打开方式打开，每次都需要在驾驶室搬动一下开关，再到前面手动抬一下机舱盖，再次返回驾驶室，搬动开关才能打开。4，用车两个月之内，经历过多次中控屏死机，最少一次车辆显示极简模式，因死机问题打过两次客服电话。要求处理。