本人于2021年10月购买的别克君威汽车,在使用过程中发现车辆高位刹车灯(位于后挡风玻璃上方)出现严重进水、起雾现象,灯腔内存在大量水珠和水雾,影响刹车灯正常照明,存在严重安全隐患。 因当地4s店未知原因闭店无法去更远的地方去检查,已在微信沟通售后人员确认高位刹车灯进水是由于原厂密封件老化、密封失效导致,但以车辆已超出质保期为由,拒绝提供免费维修或更换服务,要求本人自费更换灯体总成,
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限