本人2018款本田思域1.0T,7年125800公里,正常保养。因湿式正时皮带设计缺陷,皮带掉屑堵塞油道,导致涡轮增压器损坏,发动机故障灯亮、加速无力。厂家400客服以超期超里程为由拒绝处理,但该问题为出厂设计缺陷,非用户使用问题。依据《家用汽车三包规定》第20条,设计缺陷不受普通保期限制。现要求东风本田:免费更换正时皮带套装、清洗油道、免费更换涡轮总成,承担全部维修费用。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
