上汽大众帕萨特变速箱紧急运行模式

各位车质网老师你们好！我的大众帕萨特330精英款车子购买于2019年8月15日江苏南京天众4s店，至今行驶75000公里，一直在4s店保养维修。2026年2月18在安徽宣城高速路段突然报警变速箱紧急运行模式，紧接着顿挫失速，当时家人孩子都在车上，心情无法言表！因节假日外地没有维修店营业，只能托运回南京4s店。节后4s检查为机电单元传感器故障，给出的方案是更换机电单元传感器，费用4s店承担。这一方案我不认同。拨打了400上汽大众服务热线，诉求是更换整套机电单元，拨打了3次，至今了无音讯，只是说尽快跟进。因为我在各媒体网站了解到这是大众同平台汽车的普遍性的问题，而且4s店给出的更换传感器的方案故障复发率非常高，我认为这是一个非常严重的质量问题，我也从未收到过汽车厂家对此故障做出的任何举措，汽车厂家简直就是不顾消费者生命安全。作为一个普通消费者我的诉求是索赔更换整套机电单元，并承担此次的拖车费用！