别克凯越仪表台翘起被召回质量缺陷

持网络公开召回信息维权！别克凯越仪表台属固有质量缺陷，厂家通知拒换需依法履责 本人系2011款别克凯越车主。本人是在网络上公开查询到关于别克凯越仪表台翘起属共性质量问题及相关召回政策的信息后，才主动联系别克厂家400客服及所属4S店，核实车辆情况并提出维修诉求的。 然而，经过沟通，厂家与4S店均以“召回活动已经结束”为由，拒绝提供任何免费维修服务，并要求我自费处理。对此，本人严正驳斥： 本人从未收到厂家或4S店任何形式的召回通知（含电话、短信、邮件等）。既然存在召回，厂家理应履行法定的通知义务，不能将自身未通知的过失，转嫁给无辜的消费者。 产品质量缺陷不会因时间推移而“消失”。厂家以“时间过久”“活动过期”为由拒绝维修，完全是在推卸法律责任。该仪表台翘起问题经确认属于原厂材料与工艺缺陷，与车主使用无关，且遮挡安全气囊存在重大安全隐患。依据国家《缺陷汽车产品召回管理条例》，汽车产品缺陷召回不受车龄、里程限制，厂家对自身质量缺陷负有法定免费维修、更换的义务。 现正式投诉，诉求如下： 要求上汽通用别克正视出厂质量缺陷，免费为本人车辆更换合格仪表台； 纠正“召回结束即可拒修”的错误认知，不得再以过保、年限等借口拒绝处理已认定的缺陷； 恳请平台及监管部门督促厂家履行法定义务，保障消费者合法权益与行车安全。 附：仪表台翘起脱胶特写照片、网络查询召回信息截图、与4S店及厂家400的沟通记录。