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华晨宝马X3车机阉割赔偿代金券无法使用

投诉编号:【1603438】 投诉时间:2026-03-03 12:47 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2019款 xDrive30i 尊享型 M运动套装

25年3月份因为宝马x3id7阉割原因,赔偿了6500元代金券!结果2026年2月20日去更换刹车片结账时告知,现在的4s店更改店名导致代金券用不了!(之前没有任何短信告知更名并且保养之前都只字未提)我的6500代金券一分钱还都没有使用过!店还是以前的店!人员都没变!就算是换代理商了,我的代金券是宝马中国因为车的原因给我赔的!现在各种耍手段不给兑现!店大欺客。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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