东风奕派eπ007厂家?贴无人跟进

本人于该店购买东风奕派007，已按要求提交全部置换补贴资料（含二手车销售统一发票），满足厂家补贴申请条件。因店内销售离职、工作交接严重失误，后续对接人员从未告知补贴申请期限、未电话提醒、未及时上报申请，导致本人5000元厂家补贴被厂家以“过期”为由驳回。 此为4S店内部管理混乱、未尽告知义务所致，责任完全在店方。现要求：1.立即向厂家申诉，重新通过本人的补贴申请； 2.若申诉无果，由肇庆市聚兴汽车有限公司全额赔付5000元补贴。