2024年1月,我的车子遭遇事故,在七宝一家别克4S店进行维修,总共花费4万多元,其中左前大灯就是更换的配件之一。2025年年底,我发现大灯起雾且有水,而这个大灯是在4S店更换的原厂配件,使用还不到两年就出现进水漏水的情况,这明显属于产品质量缺陷,是密封不合格导致的,并非正常使用造成的损坏。现在,你们以“过保”为由拒绝处理,对此我绝不接受。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限