奇瑞艾瑞泽8销售多收取服务费不退还

于2025.12.28买车付款定金5000元，到2026.1.12号付尾款37800元，贷款八万，付完尾款之后，当时就问是否可以退还定金，销售答应上完牌后退还，于2026.2.2号检车选完车牌号，问及说不可退，销售说这上服务费，退不了，当时谈价之前谈好全包价119800，没有其他费用，销售也未曾告知我们有其他服务费，到现在咬定不退钱，造成我方经济一定的损失，也侵犯了消费者权益保护法。