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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1603081】 投诉时间:2026-03-02 17:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

行驶中出现变速箱故障黄色提示,内容为:变速箱进入紧急状态无法挂入倒挡。去到广州白云区一汽大众维修点,检测为变速箱机电单元问题,要换机电总成,算下来费用为1.1万。据我了解,一汽大众探岳的变速箱机电单元故障是个通病,也是产品设计缺陷,希望主要承担责任,免费维修更换。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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