我父亲70岁年龄,因在免费保养期内未按时保养超期半个月,导致被保养门店收取保养费用,当时有电话咨询比亚迪工作人员说晚一点保养也可以,导致需要付费保养,对于老年人车主未能提供适老化服务,侵害消费者知情权。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。