车辆底盘出现异响,经检查发现后减震弹簧断裂。此前,我已自费更换过前后减震弹簧共3次。我开车习惯良好,且行驶路况也良好,现要求报销此前维修减震弹簧的费用,并免费更换此次断裂的后减震弹簧。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。