2026年2月份,车辆出现过一次无法锁车的情况(当时未满一年),手机App也无法锁车,有操作记录,第二天问题自行恢复。由于临近过年,想着年后再去4S店检修。26年2月28日,该问题再次出现且无法锁车,并且此现象重复发生。3月1日到4S店检测,结果显示右前门锁存在问题需要更换,但由于营运车辆质保期为一年(仅超出十几天),因此需自费更换。当时向售后接待说明情况时,售后主动询问是否副驾驶门锁也存在无法锁上的问题,并明确表示这是该车型的通病,说明车辆本身存在缺陷。车辆质保期为一年,但因过年期间4S店放假且本人不在深圳,无法及时进店维修。
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