比亚迪海豚开启空调制热后异味严重

空调冬天开热风就会一股土腥味，1.18号前往4S店被告知要更换滤芯，更换完滤芯后一股刺鼻的化学味道，售后说散散味就好，结果一个多月了味道一点没减。2.18再次前往4S店，说清洗蒸发箱更换新的滤芯，回家后依然还是一股刺鼻的化学味道。联系售后，要求更换蒸发箱，清洗风道，一开始售后不回，联系了400后，售后回电说蒸发箱没问题不能更换，但是上午的售后A跟我说可以更换，只是仓库没有现货，下午的售后B却跟我说不能更换。还告诉我不管哪个店更换滤芯都会出现这种问题，那请问为什么别的车子更换滤芯后没有这种问题呢？一开始还说是我嗅觉太敏感了，这种售后太不负责了。