保时捷Taycan高速行驶动力消失 无法行驶

2026年2月20日，我从西安驾车，途径武汉时车辆被迫停止在高速，屏幕出现乌龟标识。我找拖车把车拖到武汉保时捷中心。21日早8点到店里被告知只是暖气进了空气排干净就好了，而且没有让我签任何同意修车的协议，只是告知我三个小时车就修好了，3小时后我来取车，4S店说车已修好，并已试驾没有任何问题，我要求开工单，店员说过年期间没有工单，有个女员工还说都给你把车免费修了，你还要求什么？我们没有义务给你保管车，请你把车开走，说明天谁要接这个车谁接，反正我不接。我气愤坚定执意必须开具工单，后来工作人员说让我22日去开，同时才让我签署了车辆路驾的同意书，然后22日我就收到4S店的电话，被告知我的车出现了大问题，冷却液泵损坏需要自费一万多元来修车，而且要放在武汉4S店一个月，前后说法不一，没从头到尾没有任何书面凭证，没有经过我的同意，擅自维修，把我的车从小问题搞成了大问题，还强行让我把车开走，拒绝出工单，隐藏痕迹，规避责任。态度恶略，地域歧视，让我对这个大品牌有了颠覆性的认识。至今不闻不问，请维护消费者合法权益，保持公正。请相关部门给予处理解决。