上汽奥迪A5LSportback辅助驾驶异常撞护栏

2026年2月11日23时26分50-54秒，我在G0421许广高速（平顶山市叶县境内宁洛高速互通附近）左侧车道正常行驶，时速120km/h，智驾系统正常开启。当时道路无障碍物、画线清晰且笔直，但智能驾驶系统突然异常向左侧护栏猛打方向盘，导致车辆撞向高速护栏。幸被我及时介入，避免了车毁人亡的严重后果，造成了严重的安全隐患与心理创伤。事发后，我立即向上汽奥迪官方客服详细反馈情况，但至今官方未提供原始智驾EDR数据，反而谎称数据丢失。智驾数据理应本地和云端双重保存，云端数据更应永久保存，官方此举明显存在推诿扯皮、掩盖事实真相的行为，严重侵犯了我的知情权和安全权。现责令被投诉方立即调取并向我提供车辆事发前后原始EDR数据或云端数据，并出具专业解读报告，明确智驾系统异常猛打方向盘的原因；对车辆智驾系统进行全面专业检测与彻底维修，确保符合出厂安全标准，提供书面维修方案与质保承诺。