东风日产N7新车遥控器以及远程失效

2月25号在太原市东风龙城店提的日产N7新车，2月27日中午11点左右要开车发现遥控器和手机APP都无法打开车辆。先找了提车店的售后群，打了几个电话没人管，说让找我现在车所在地点介休市的售后，介休店说他们处理不了。我们又找了定车店里头的一个群然后他们让直接拨打95027道路救援。我现在投诉两方面，一个就是汽车的质量问题。新车第二天就出现这样的情况。第二个就是提车店里头售后处理不当。