华晨宝马5系踩刹车异响 4S店无法解决

投诉编号：【1600859】 投诉时间：2026-02-26 17:54 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2022款改款二 525Li M运动套装

如视频所示，刹停瞬间或者松开刹车瞬间会有金属摩擦声。原地踩下刹车转向时，同样会发出这样的声音。4S店认为属于厂家问题，但无法解决。由于4S店处理不了，现在要求厂家进行修理以消除该异响。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！